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이용 목적
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1:1 상담 문의 처리
일반 회원 간 1:1 대화는 AI 상담 시스템에 전송되지 않으며 대화 당사자에게만 제공됩니다. 네티 운영팀에 직접 접수한 문의에 한해 상담 제공을 위해 최근 대화 일부가 OpenAI API로 처리될 수 있고, 권한을 가진 운영 담당자가 확인하고 답변할 수 있습니다. API로 처리되는 정보는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않지만 서비스 안전을 위한 모니터링 정책이 적용될 수 있습니다. 상담 과정에서 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 불필요한 민감정보를 요구하지 않습니다.
보관 및 삭제
회원 정보는 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 탈퇴 또는 삭제 요청 시 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 삭제합니다.
매각 광고 상담
매각 광고 상담을 위해 이름·연락처·매각 희망가와 신청 내용을 수집·이용하며, 상담 종료 후 1년까지 보유한 뒤 익명화합니다. 마케팅 정보 수신은 별도 선택 동의이며, 동의하지 않아도 상담을 신청할 수 있고 담당자에게 철회를 요청할 수 있습니다.
소유자 050 직통번호
050 번호 개통·운영 및 소유자 확인을 위해 신청자 이름·연락처·등기부상 소유자 성명과 제출한 소유 확인 서류를 처리합니다. 운영자가 서류와 통화로 확인하며, 050 해지 후 6개월이 지나면 신청 개인정보를 파기 또는 익명화하고 서류를 삭제합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 별도로 선택하며, 동의하지 않아도 신청할 수 있습니다. 운영자에게 요청하여 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
회원 공개 번호 열람 기록
회원 공개 050 번호를 조회할 때 매물 번호·회원 식별값·열람 시각을 저장합니다. 같은 회원의 같은 매물 열람은 한국 날짜 기준 하루 1회 기록하고, 회원별 기록은 열람일부터 6개월간 보관한 뒤 삭제합니다. 운영자는 월별 번호 확인 회원 수를 확인할 수 있습니다. 전체 공개 번호의 클릭 집계에는 방문자 식별값·IP 주소·기기 정보를 저장하지 않으며 매물별 월간 번호 보기·전화하기 횟수만 기록합니다.
제3자 제공
법령에 따른 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
