채팅 안전 안내

네티스페이스는 회원이 안심하고 1:1 대화를 이용할 수 있도록 대화 접근 권한과 상담 범위를 구분하여 운영합니다.

일반 회원 간 대화

일반 회원끼리 주고받는 대화와 첨부파일은 로그인한 대화 당사자만 확인할 수 있습니다. 일반 회원 간 대화는 OpenAI API나 네티 AI 상담 시스템으로 전송되지 않으며, 운영자 상담함에도 표시되지 않습니다.

네티 운영팀 문의

상대방이 ‘네티 운영팀’ 또는 ‘네티 AI 상담팀’으로 표시된 공식 문의방에서는 빠른 안내를 위해 현재 질문과 최근 대화 일부가 OpenAI API로 처리될 수 있습니다. 이 경우 화면에 AI 안내임을 표시하며, 개인정보·결제·계약·삭제처럼 판단이 필요한 문의는 자동답변을 중지하고 운영 담당자가 확인합니다.

꼭 지켜주세요

• 비밀번호, 로그인 인증번호, 주민등록번호를 보내지 마세요.
• 계좌 비밀번호, 카드 전체번호, 신분증 원본을 보내지 마세요.
• 상대방의 갑작스러운 송금 요구나 의심스러운 외부 링크를 주의하세요.
• 기업·중개업소 확인 서류는 지정된 정정·삭제 또는 인증 신청 양식으로만 제출하세요.
• 의심스러운 대화를 발견하면 추가 응답이나 송금을 중단하고 운영팀에 알려주세요.

대화 삭제 및 문의

대화방 삭제 기능을 사용하면 해당 대화와 첨부파일이 서비스에서 삭제됩니다. 법령상 보관 의무나 보안 사고 조사 등 정당한 사유가 있는 경우에는 필요한 범위에서 별도로 처리될 수 있습니다.

운영 문의dbritz@dbritz.kr